Schlussrechnung: die Berechnung, nicht der Restbetrag, fällig 2026

Sie haben zwei Anzahlungen erhalten, das Projekt ist abgeschlossen, und Sie sind sich unsicher, wie hoch die Rechnung ausfallen soll. Die Schlussrechnung entspricht nicht dem Restbetrag, sondern ist eine Berechnung.

Was eine Schlussrechnung ist und was sie nicht ist

Die Schlussrechnung ist die endgültige Rechnung, mit der ein Auftrag oder eine Dienstleistung nach Eingang einer oder mehrerer Anzahlungen abgeschlossen wird. Sie wird ausgestellt, sobald die Arbeiten abgeschlossen oder die Ware geliefert wurde, und beendet damit die Geschäftsbeziehung: Nach Zahlungseingang sind keine weiteren Zahlungen mehr fällig.

Das Besondere an einer Schlussrechnung ist ihr Inhalt. Sie weist nicht einfach nur den Restbetrag aus, sondern listet die gesamte Leistung detailliert auf, als wäre keine Anzahlung geleistet worden. Anschließend werden alle bereits in Rechnung gestellten Anzahlungen als negative Zeilen abgezogen. Der Nettobetrag erscheint am Ende der Rechnung – als Ergebnis dieser Berechnung und nicht als vorher festgelegter Betrag.

Diese Struktur ist kein bloßer Buchhaltungstrick. Sie erfüllt zwei unterschiedliche Anforderungen. Die erste ist steuerlicher Natur: Die Steuer auf die Vorauszahlungen wurde bereits erhoben; sie sollte nicht ein zweites Mal auf dieselben Beträge erhoben werden, und der einzige Nachweis dafür ist der Nachweis des Steuerabzugs. Die zweite ist kaufmännischer Natur: Der Kunde muss überprüfen können, ob der Rechnungsbetrag dem Vereinbarten entspricht, was ein einfacher Restbetrag nicht ermöglicht.

Was eine Schlussrechnung nicht ist, muss klar definiert werden. Sie ist keine Abschlagsrechnung, die eine Zwischenzahlung ohne abschließende Abrechnung ausweist. Sie ist auch kein Kontoauszug, der Transaktionen ohne Rechnungsbetrag zusammenfasst. Und vor allem ist sie keine gewöhnliche Rechnung über den Restbetrag: Eine Rechnung, die ausschließlich den Restbetrag ausweist, ohne Angabe des Gesamtbetrags oder erkennbarer Abzüge, birgt Probleme im Falle einer Prüfung oder eines Streitfalls, da der geltend gemachte Betrag nicht mit der ursprünglichen Bestellung verknüpft ist.

Sie unterscheidet sich von der Vorauszahlungsrechnung und der Abschlagsrechnung.

Im Rahmen einer einzelnen Transaktion werden drei Dokumente ausgestellt, die unterschiedlichen Zwecken dienen. Eine Verwechslung führt zu steuerlichen Fehlern und schwierigen Gesprächen mit dem Kunden.

Die Anzahlungsrechnung wird im Voraus ausgestellt. Sie fordert die Zahlung für eine noch nicht oder nur teilweise erbrachte Leistung. Da die Arbeiten noch nicht ausgeführt wurden, enthält sie keine detaillierte Beschreibung: Sie nennt lediglich einen Betrag und die Referenznummer des Auftrags oder Angebots, auf dem dieser Betrag basiert. Die Unterscheidung zwischen dieser Anzahlung und anderen Formen der Vorauszahlung ist rechtlich nicht neutral, wie der Unterschied zwischen … zeigt. Anzahlung und Vorauszahlungdie die Parteien nicht in gleicher Weise binden.

Die Abschlagsrechnung wird während des Projekts ausgestellt. Sie dokumentiert den abgeschlossenen Arbeitsabschnitt und die entsprechende Rechnungsstellung. Dies ist gängige Praxis bei langfristigen Projekten, bei denen die Abrechnung nach Projektfortschritt und nicht mit einer einzigen Zahlung erfolgt. Der Prozess ist damit nicht abgeschlossen: Nach der Abschlagsrechnung folgen weitere bis zur letzten. Der gesamte Mechanismus mit seinen Berechnungsregeln fällt unter die Kategorie … Rechnung und folgt einer anderen Logik als die einer Anzahlung.

Die Schlussrechnung wird anschließend ausgestellt. Sie geht davon aus, dass die Arbeiten abgeschlossen sind, prüft alles, zieht alle bereits in Rechnung gestellten Beträge ab und schließt den Fall ab.

Ein weit verbreiteter Irrtum ist die Annahme, dass auf eine Abschlagsrechnung eine Schlussrechnung folgt. Das ist nicht der Fall. Eine Reihe von Abschlagsrechnungen endet mit einer Schlussrechnung, die den verbleibenden Restbetrag deckt. Die Schlussrechnung basiert auf dem Prinzip der Vorauszahlung, nicht der Abschlagszahlung. Werden beide Zahlungsarten im selben Projekt vermischt, ergeben sich Summen, die niemals übereinstimmen.

Die Berechnung, Zeile für Zeile

Das Prinzip lässt sich in einem Satz zusammenfassen: Alles wird neu in Rechnung gestellt, und der bereits in Rechnung gestellte Betrag wird abgezogen. Die Schwierigkeit liegt nicht im Prinzip selbst, sondern in der Steuer und dem Rabatt.

Nehmen wir eine Dienstleistung, die ohne Steuern 10.000 Euro kostet, bei einem Steuersatz von 20 Prozent also 12.000 Euro inklusive Steuern. Es wurden zwei Anzahlungen geleistet: eine über 3.600 Euro und die andere über 2.400 Euro inklusive Steuern. Der Kunde hat somit bereits 6.000 Euro bezahlt. Auf der Schlussrechnung wird daher nicht einfach ein Restbetrag von 6.000 Euro ausgewiesen.

In dieser Tabelle werden drei Problempunkte genannt, und diese sind die Ursache der Fehler.

Der erste Punkt betrifft die Umrechnung von Anzahlungen. Eine Anzahlung wird fast immer inklusive aller Steuern vereinbart und eingezogen, da der Kunde diesen Betrag zahlt. Die Abzugsposition muss jedoch ohne Steuern angegeben werden, wobei die Steuern separat abgezogen werden. Teilt man 3.600 durch 1,2, erhält man 3.000: Dieser Wert erscheint als Abzug, nicht der tatsächlich eingezogene Betrag.

Der zweite Punkt betrifft den Steuersatz. Die abgezogene Steuer muss exakt der auf die Vorauszahlung erhobenen Steuer entsprechen. Unterlag die Vorauszahlung beispielsweise einem Steuersatz von 20 Prozent, beträgt der Abzug ebenfalls 20 Prozent. Dies erscheint selbstverständlich, solange nur ein Steuersatz gilt. Sobald jedoch mehrere Steuersätze involviert sind, wird die Frage, welcher Satz auf eine einzelne Vorauszahlung anzuwenden ist, komplex. Daher ist es ratsam, die Vorauszahlung bereits bei der Auszahlung den verschiedenen Steuersätzen zuzuordnen, anstatt erst bei der endgültigen Zahlung improvisieren zu müssen.

Der dritte Punkt betrifft den Rabatt. Wenn das Angebot einen prozentualen Rabatt enthielt, führt dessen wortgetreue Übernahme in die Endrechnung zu einem falschen Ergebnis: Der Prozentsatz würde auf einen bereits um die Anzahlung reduzierten Betrag angewendet, und der Gesamtbetrag entspräche nicht mehr dem Angebot. Der Rabatt muss als fester Betrag, berechnet auf den ursprünglichen Gesamtbetrag, angegeben werden.

Spezifische Pflichtangaben

Eine Schlussrechnung enthält alle üblicherweise auf einer Rechnung erwarteten Angaben sowie drei zusätzliche, spezifische Informationen. Die ersten drei unterliegen den allgemeinen Regeln und sind im Folgenden detailliert beschrieben. Pflichtangaben auf einer Rechnung ; erst die anderen drei machen das Dokument als Abschlussrechnung gültig.

Die erste Information ist die ursprüngliche Angebots- oder Auftragsreferenz. Ohne diese Angabe besteht kein Zusammenhang zwischen der Rechnung und der ursprünglichen Zusage, und die Abbuchung der Anzahlungen ist nicht nachvollziehbar. Schreiben Sie die Angebotsnummer deutlich auf, nicht nur den Projekttitel.

Der zweite Punkt ist eine detaillierte Aufschlüsselung der vorherigen Vorauszahlungsrechnungen, einschließlich ihrer Nummern und Daten. Eine Zeile mit dem Vermerk „Abgezogene Vorauszahlungen“ ist nicht ausreichend: Jede Vorauszahlung muss einzeln identifizierbar sein, da sie separat in Rechnung gestellt und versteuert wurde.

Der dritte Punkt ist die Hervorhebung des Nettobetrags. Dies mag zunächst oberflächlich erscheinen, ist es aber nicht: Bei einer Rechnung mit einem Gesamtbetrag von zwölftausend Euro und einem Nettobetrag von sechstausend Euro führt die Unklarheit über den tatsächlich geschuldeten Betrag zu Zahlungsverzug und unnötigen Mahnungen.

Schließlich ist die Angabe des Fälligkeitsdatums und der anfallenden Gebühren auf der Schlussrechnung weiterhin unerlässlich, gerade weil diese am sehnlichsten erwartet wird. Ein Kunde, der bereits den Großteil des Betrags bezahlt hat, verspürt weniger Druck, den Restbetrag zu begleichen, und die Zahlungsbedingungen … späte Elfmeter sind einer der wenigen Hebel, die Ihnen in dieser Phase zur Verfügung stehen.

Wann man es ausstellen sollte und warum der Zeitpunkt wichtig ist

Die Schlussrechnung wird erst nach Abschluss der Dienstleistung oder Lieferung ausgestellt. Diese Regel erscheint selbstverständlich, ist aber dennoch ein häufiger Streitpunkt: Der Dienstleister betrachtet die Arbeit als erledigt, der Kunde nicht, und die Rechnung trifft mitten in dieser Meinungsverschiedenheit ein.

Dieses Risiko lässt sich nicht durch weiteres Abwarten minimieren, sondern durch eine frühzeitige Definition des Fertigstellungsbegriffs. Ein einziger Satz im Angebot genügt: Lieferung der Quelldateien, Produktionsbereitstellung, unterzeichneter Abnahmebericht, abgeschlossene Schulung. Das Kriterium muss für beide Parteien unmissverständlich nachvollziehbar sein. Andernfalls wird die Fertigstellung auslegungsbedürftig und die Schlussrechnung verhandelbar.

Eine zu frühe Rechnungsstellung birgt das Risiko einer berechtigten Zahlungsverweigerung und schädigt die Geschäftsbeziehung. Eine zu späte Rechnungsstellung belastet den Cashflow und kann weitere Folgen haben: Je länger die Verzögerung zwischen Arbeitsabschluss und Rechnungsstellung ist, desto mehr Zeit hat der Kunde, Unzufriedenheit festzustellen, und desto schwieriger gestaltet sich die Kommunikation. Praktischerweise sollte die Rechnung innerhalb weniger Tage nach Fertigstellung der Leistung ausgestellt werden, solange diese noch in frischer Erinnerung ist.

Auf einer Baustelle mit Gewährleistungsvorbehalt ist eine Klarstellung erforderlich: Die Schlussrechnung weist den Gesamtbetrag aus, der Vorbehalt ist ein vom Auftraggeber einbehaltener Betrag und keine Minderung des Rechnungsbetrags. Eine Verwechslung der beiden führt zu Fehlern in der Buchhaltung und erschwert die spätere Freigabe, wie im Mechanismus detailliert beschrieben. Einbehalt.

Der Fall, in dem die Einlagen den Gesamtbetrag übersteigen

Diese Situation kommt häufiger vor, als man denkt, und lässt sich nicht mit einer Schlussrechnung lösen. Hat der Kunde mehr als den Endbetrag bezahlt, gibt es keinen zu berechnenden Saldo, sondern eine zu viel gezahlte Summe, die erstattet werden muss.

Drei Ursachen sind häufig: Die Leistung wurde mitten im Projekt reduziert, beispielsweise durch den Widerruf einer Option oder die Stornierung eines Pakets, ohne dass die bereits geleisteten Anzahlungen entsprechend angepasst wurden. Ein Rabatt wurde nach erfolgter Anzahlung gewährt. Oder ein Dateneingabefehler führte zu einer höheren Anzahlung als vereinbart.

Das korrekte Vorgehen besteht weder in der Ausstellung einer Nullsaldo-Rechnung noch einer Rechnung mit negativem Betrag, da diese ungültig ist. Es sollte eine Gutschrift ausgestellt werden, die eine korrigierte Rechnung mit dem dem Kunden geschuldeten Betrag darstellt, gefolgt von einer Rückerstattung. Der Unterschied zwischen diesen Dokumenten und ihre jeweiligen Verwendungszwecke werden im Vergleich zwischen Anzahlungsrechnung, Gutschrift und Pro-forma-Rechnung.

Vorbeugen ist einfacher als Heilen. Das bedeutet, niemals Anzahlungen zu verlangen, die zusammengerechnet den Gesamtbetrag der Bestellung erreichen würden. Ein stets positives Guthaben zu halten, ist nicht nur buchhalterisch praktisch; es sichert Ihnen Ihre Verhandlungsmacht bis zur Lieferung. Ein Kunde, der vor Abschluss des Prozesses vollständig bezahlt hat, hat keinen finanziellen Anreiz mehr zu reagieren.

Ein vollständiges Beispiel, vom Angebot bis zur endgültigen Zahlung

Eine Agentur erhält einen Kostenvoranschlag über 15.000 Euro (ohne MwSt.) für die Neugestaltung einer Website. Mit 20 % MwSt. ergibt sich ein Gesamtpreis von 18.000 Euro (inkl. MwSt.). Die Zahlungsbedingungen sehen 30 % bei Auftragserteilung, 30 % nach Freigabe der Entwürfe und den Restbetrag bei Veröffentlichung vor.

Die Schlussrechnung weist jedoch nicht einfach 7.200 Euro aus. Sie listet die Umgestaltung detailliert für 15.000 Euro (ohne MwSt.) auf, zieht dann aber zwei Anzahlungen von je 4.500 Euro (ohne MwSt.) zuzüglich der jeweiligen Steuern ab. Der Nettobetrag inklusive aller Steuern beträgt somit 7.200 Euro.

Angenommen, der Kunde entscheidet sich im Laufe des Prozesses gegen eine Leistung im Wert von 1.000 Euro (ohne MwSt.). Der Gesamtbetrag beläuft sich dann auf 14.000 Euro (ohne MwSt.) bzw. 16.800 Euro (mit MwSt.). Die geleisteten Anzahlungen bleiben bei 10.800 Euro. Der Restbetrag reduziert sich von 7.200 Euro auf 6.000 Euro. Die Schlussrechnung berücksichtigt die angepasste Aufschlüsselung und zieht die Anzahlungen ab: Die Berechnung passt sich automatisch an, da sie vom tatsächlichen Gesamtbetrag und nicht vom theoretischen Restbetrag ausgeht. Genau deshalb wird alles erneut in Rechnung gestellt, anstatt einen ausstehenden Betrag auszuweisen.

Häufige Fehler und wie man sie korrigiert

Ein siebter Fehler verdient besondere Erwähnung, da er nur in der Buchhaltung auffällt: die Nummerierung der Schlussrechnung außerhalb der üblichen Nummerierungsreihenfolge oder die Vergabe einer von der Angebotsnummer abgeleiteten Nummer. Die Rechnungsnummerierung muss unabhängig vom Belegtyp fortlaufend und lückenlos sein. Eine Schlussrechnung ist eine Rechnung; sie erhält die nächste Nummer.

Diese Fehler haben eines gemeinsam: Sie entstehen fast alle durch manuell erstellte Rechnungen, die auf einem leeren Blatt Papier und nicht auf Basis des ursprünglichen Angebots generiert wurden. Die Verwendung des Angebots legt automatisch Referenznummer, Positionsdetails, Steuersatz und Gesamtbetrag fest. Deshalb ist es so wichtig, das Angebot sorgfältig vorzubereiten, da alle weiteren Angaben davon abgeleitet werden, wie die Regeln für … einen Kostenvoranschlag machen richtig.

Wenn der Kunde die Schlussrechnung beanstandet

Dies ist die umstrittenste Rechnung des gesamten Abrechnungszeitraums, und das aus gutem Grund. Der Kunde hat den Großteil des Betrags bereits bezahlt, erwartet nichts mehr von Ihnen, und der Restbetrag ist das Einzige, worauf er noch Einfluss nehmen kann. Streitigkeiten lassen sich in drei Kategorien einteilen, die jeweils eine andere Vorgehensweise erfordern.

Das erste Problem betrifft den Betrag selbst: Der Kunde kann seine Berechnungen nicht nachvollziehen. In fast allen Fällen liegt dies an der Rechnungsstruktur, nicht an einem Fehler. Er sieht die Gesamtsumme von zwölftausend Euro oben, nachdem er bereits sechstausend bezahlt hat, und nimmt an, er solle den vollen Betrag erneut zahlen. Die Antwort besteht aus einem einzigen Satz und einem Verweis auf die Abzugspositionen. Genau um solche Diskussionen zu vermeiden, muss der Nettobetrag klar ausgewiesen werden.

Der zweite Punkt betrifft die Fertigstellung: Der Kunde ist der Ansicht, die Leistung sei noch nicht abgeschlossen. Hier hilft keine buchhalterische Erklärung weiter. Entscheidend ist allein das im Angebot genannte Fertigstellungskriterium. Existiert es, basiert die Diskussion auf einer nachweisbaren Tatsache und lässt sich schnell klären. Existiert es nicht, befinden Sie sich in Verhandlungen. Ihre stärkste Position ist es, den strittigen Punkt herauszuarbeiten, die Schlusszahlung für die verbleibenden Arbeiten zu leisten und den Restbetrag nach Klärung des Sachverhalts separat zu behandeln.

Der dritte Punkt betrifft die Qualität: Die Arbeit ist zwar erledigt, aber ungenügend. Dies ist der einzige der drei Fälle, in dem ein Zahlungsverzug aus Kundensicht nicht unberechtigt ist. Die effektive Reaktion ist nicht rechtlicher, sondern praktischer Natur: Anstatt einer pauschalen Ablehnung, die sich über Monate hinziehen könnte, sollte man sich eine schriftliche Liste der konkreten Mängel zusammen mit einer Frist für die Fertigstellung geben lassen. Eine strittige Rechnung, die auf einem einzelnen, identifizierten Mangel basiert, wird beglichen; eine strittige Rechnung aufgrund allgemeiner Unzufriedenheit hingegen nie.

In allen drei Fällen ist eine Vorsichtsmaßnahme unerlässlich: Stornieren Sie niemals die Schlussrechnung, um eine niedrigere auszustellen. Eine ausgestellte Rechnung wird durch eine Gutschrift korrigiert, nicht durch deren Verfall. Das Stornieren und Neuausstellen unterbricht die Nummerierung, löscht den Verhandlungsnachweis und beraubt Sie des Belegs, dass Sie den vereinbarten Betrag in Rechnung gestellt haben.

Schlussrechnung und Abschlagsrechnung: Verwechseln Sie die beiden Vorgehensweisen nicht.

Beide Mechanismen erfüllen dasselbe Bedürfnis – die Zahlung vor dem Ende einzuziehen –, lassen sich aber nicht beliebig kombinieren. Die Entscheidung für einen der beiden Mechanismen von vornherein verhindert ungerechtfertigte Gesamtsummen.

Die Logik hinter Vorauszahlungen basiert auf Pauschalbeträgen, die nicht mit dem tatsächlich geleisteten Arbeitsaufwand zusammenhängen. Dreißig Prozent bei Auftragserteilung bedeuten nicht, dass dreißig Prozent der Arbeit erledigt sind: Es handelt sich um eine Zahlungsfrist. Die Schlussrechnung gleicht dann alle Zahlungen aus.

Die Logik der Fortschrittsverfolgung basiert hingegen auf Messung. Jede Rechnung entspricht einem abgeschlossenen Arbeitsabschnitt, und die Summe der Rechnungen spiegelt den tatsächlichen Projektfortschritt wider. Eine abschließende Anpassung ist nicht erforderlich, da jede Rechnung zum Zeitpunkt ihrer Ausstellung bereits korrekt war. Dieser Mechanismus mit seinen Fortschrittsberichten und fortlaufenden Statusaktualisierungen ist Standard im Bauwesen und erfordert eine sorgfältige Überwachung.Arbeitsfortschritt.

Die beiden Vorgehensweisen vermischen sich, wenn ein Angebot eine Anzahlung bei Bestellung, gefolgt von Abschlagszahlungen und einer Schlussrechnung, vorsieht. Der Gesamtbetrag ist dann unvollständig, da die Anzahlung entweder gar nicht oder doppelt abgezogen wird. Wenn Sie die beiden Zahlungsarten kombinieren möchten, muss die Anzahlung von der Schlusszahlung abgezogen werden, und es wird keine separate Schlussrechnung ausgestellt.

Dinge, die Sie vor dem Absenden prüfen sollten

Die Endabrechnung wird in drei Schritten geprüft, was eine Minute dauert und nahezu alle Ablehnungen verhindert.

Im ersten Schritt werden die Beträge addiert. Die Summe der Schlussrechnung zuzüglich aller bereits in Rechnung gestellten Anzahlungen muss exakt dem Angebotspreis entsprechen, auf den letzten Euro genau, inklusive Steuern. Beträgt die Differenz nur wenige Cent, so resultiert sie aus Rundungen bei der Umrechnung der Anzahlungen und kann durch eine Anpassung des Betrags korrigiert werden. Ist die Differenz erheblich, wurde ein Rabatt oder eine Änderung des Leistungsumfangs nicht berücksichtigt.

Im zweiten Schritt wird die Steuer geprüft. Der Steuerbetrag auf der Endrechnung muss der Gesamtsteuer des Angebots abzüglich der bereits auf Anzahlungen erhobenen Steuer entsprechen. Diese Kontrolle deckt Abzüge auf, die durch die Berechnung des Gesamtbetrags inklusive statt exklusive Steuer entstanden sind.

Im dritten Schritt werden die Referenzen geprüft. Dazu gehören die Angebotsnummer, die Rechnungsnummern und -daten der Anzahlungen, der Nettobetrag und das Fälligkeitsdatum. Diese Angaben gewährleisten eine reibungslose Zahlung durch den Kunden und einen problemlosen Ablauf der Prüfung.

Die Restrechnung in Djaboo

Djaboo ist eine umfassende Managementsoftware für Kleinstunternehmen und KMU. Anzahlungsrechnungen und die Schlussrechnung werden aus einem Angebot in einem einzigen Arbeitsgang generiert: Sie geben die gewünschten Anzahlungen an, und das Tool erstellt die entsprechenden Anzahlungsrechnungen sowie die Schlussrechnung.

Die Berechnung erfolgt exakt nach der in diesem Artikel beschriebenen Struktur. Jede Anzahlungsrechnung enthält eine einzelne Position mit Bezug auf das ursprüngliche Angebot. Der Betrag ist aufgeschlüsselt in Nettobetrag und Steuerbetrag gemäß dem Angebotssatz. Die Endrechnung enthält die Positionen aus dem Angebot und ergänzt diese um eine negative Position für jede bereits in Rechnung gestellte Anzahlung, wobei die gleiche Steuer auf diese Anzahlung angewendet wird. Die Rechnungen bleiben mit dem Angebot verknüpft, und der Angebotsstatus ändert sich auf „in Rechnung gestellt“, sobald die Transaktion abgeschlossen ist.

Zwei Sicherheitsvorkehrungen sind hervorzuheben. Die Summe aller Anzahlungen muss exakt unter dem Angebotsbetrag liegen: Erreicht oder übersteigt sie den Angebotsbetrag, wird die Transaktion abgelehnt, um sicherzustellen, dass ein Restbetrag in Rechnung gestellt wird. Darüber hinaus ist mindestens eine Anzahlung mit einem positiven Betrag erforderlich. Diese Ablehnungen sind keine willkürlichen Einschränkungen; sie verhindern die Erstellung einer Rechnung mit leerem oder negativem Saldo, die buchhalterisch wertlos wäre.

Ein wichtiger technischer Aspekt betrifft rabattierte Angebote. Enthält das Angebot einen Rabatt, wird dieser als fester Betrag und nicht als Prozentsatz auf die Endrechnung angewendet. Dadurch wird sichergestellt, dass der Gesamtbetrag dem Angebotspreis abzüglich etwaiger Anzahlungen entspricht und der Rabatt nicht auf Basis der bereits reduzierten Beträge neu berechnet wird. Anpassungen des Angebots werden auf dieselbe Weise behandelt.

Was Djaboo nicht leistet, ist ebenfalls erwähnenswert. Das Tool legt weder die Höhe noch die Anzahl der Raten für Sie fest; dies bleibt eine unternehmerische Entscheidung und wird im Angebot berücksichtigt. Auch der Zeitpunkt der Leistungserbringung wird nicht von Djaboo bestimmt: Sie initiieren den Zahlungsprozess. Zudem wird der Einbehalt nicht separat vom Rechnungsbetrag verwaltet.

Die Schlussrechnung ist nicht der noch ausstehende Betrag, sondern eine detaillierte Aufstellung der gesamten Leistung, von der die bereits in Rechnung gestellten Beträge Position für Position abgezogen werden. Diese Struktur ermöglicht es dem Kunden, den Gesamtbetrag zu überprüfen, und Ihnen, nachzuweisen, dass die Steuer nicht doppelt auf dieselben Beträge erhoben wurde.

Und sie bereitet sich auf das Angebot vor, nicht auf die Schlussrechnung. Ein Zahlungsplan mit einem stets positiven Saldo, einem klar definierten Fertigstellungskriterium und der sofortigen Auszahlung von Abschlagszahlungen beseitigt drei Viertel der Schwierigkeiten im Vorfeld. Die Schlussrechnung wird dann zur reinen Formalität – so, wie es immer sein sollte.