Die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben in einem Angebot müssen enthalten sein, damit dieses gültig, eindeutig und im Streitfall durchsetzbar ist. Ein rechtskonformes Angebot schützt sowohl das Unternehmen als auch den Kunden: Es legt Preis, Leistungsumfang und Vertragsbedingungen fest, bevor eine verbindliche Zusage erfolgt. Ein unvollständiges Angebot hingegen kann zu Streitigkeiten und sogar Strafen führen.
Dieser Leitfaden enthält detaillierte Informationen darüber, welche Angaben ab 2026 in einem Angebot enthalten sein müssen, in welchen Fällen ein Angebot zwingend erforderlich ist, welche Strafen anfallen und welche Besonderheiten für Selbstständige und die Bauindustrie gelten.
Warum die Pflichtangaben in einem Angebot unerlässlich sind
Ein Angebot ist mehr als nur eine Preisschätzung: Es ist ein rechtsverbindliches vorvertragliches Dokument. Mit der Unterschrift des Kunden und dem Vermerk „Genehmigt“ wird es zum Vertrag (Artikel 1113 des französischen Zivilgesetzbuches über Angebot und Annahme). Die darin enthaltenen Pflichtangaben gewährleisten, dass beide Parteien ein gemeinsames Verständnis von Preis, Fristen und Leistungsumfang haben.
Sie erfüllen außerdem die Transparenzanforderungen des Verbraucherschutzgesetzes (Artikel L111-1) und, für Freiberufler und Selbstständige, des Handelsgesetzbuches. Ein mangelhaft erstelltes Angebot kann angefochten, neu eingestuft oder mit einer Geldstrafe belegt werden.
Die vollständige Liste der für ein Angebot erforderlichen Angaben
Hier sind die Details, die in jedem professionellen Angebot enthalten sein sollten.
Unternehmensinformationen
- Firmenname oder Name des Unternehmers und Rechtsform (SARL, SAS, EI…);
- Die Adresse des Hauptsitzes und die Kontaktdaten (Telefon, E-Mail);
- Die SIRET-Nummer und, je nach Tätigkeit, die Registrierung beim RCS (Händler) bzw. im Handelsregister (Handwerker);
- Die innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, falls das Unternehmen dieser unterliegt;
- Für Bauhandwerker: Berufshaftpflichtversicherung (zehn Jahre) und Kontaktdaten.
Kundeninformationen
- Name und Anschrift des Kunden;
- Der Ort, an dem die Dienstleistung erbracht wird, falls abweichend.
Einzelheiten zum Service
- Das Datum des Angebots und eine eindeutige Angebotsnummer;
- Die genaue Beschreibung jedes Produkts oder jeder Dienstleistung;
- Menge und Einzelpreis ohne Steuern;
- Die getrennte Erfassung von Arbeitsaufwand und Materialkosten für die Arbeit.
Der Preis und die Mehrwertsteuer
- Gesamtbetrag ohne Steuern;
- Der jeweils anwendbare Mehrwertsteuersatz und -betrag (20 %, 10 %, 5,5 %...);
- Gesamtbetrag inklusive Steuern;
- Für einen Selbstständigen, der im Rahmen eines Franchisevertrags tätig ist: die Erklärung „Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen allgemeinen Steuergesetzbuchs“.
Bedingungen und Gültigkeitsdauer
- Die Gültigkeitsdauer des Angebots (in der Regel 1 bis 3 Monate);
- Die Zahlungsbedingungen und -fristen sowie eine gegebenenfalls erforderliche Anzahlung;
- Beginndatum und voraussichtliche Dauer der Arbeiten;
- Die handschriftliche Notiz „Angebot vor Arbeitsbeginn erhalten“, datiert und vom Kunden unterschrieben, für die betreffenden Leistungen.
Wann ist ein Angebot obligatorisch?
Ein Angebot ist nicht immer zwingend erforderlich, jedoch in einigen gesetzlich festgelegten Fällen:
- Jegliche Fehlersuche, Reparatur oder Wartung von Gebäude- und Haushaltsgeräten im Wert von über 150 € inklusive Mehrwertsteuer;
- Umzugsdienstleistungen und bestimmte Gesundheitsdienstleistungen (Optik, Hörgeräte, Zahnbehandlungen usw.);
- Auf einfache Anfrage des Kunden, unabhängig vom Betrag (service-public.fr).
Strafen für ein nicht konformes Angebot
Ein unvollständiges oder fehlendes Angebot kann für Privatpersonen eine Verwaltungsstrafe von bis zu 3.000 € und für juristische Personen eine Strafe von bis zu 15.000 € nach sich ziehen (Verbraucherschutzgesetz). Abgesehen von der Strafe schwächt ein fehlendes Angebot die Position des Unternehmens im Streitfall über den Preis oder den Leistungsumfang.
Sonderfälle: Selbstständige, Bauwesen und Subunternehmer
Selbstständige und Kleinstunternehmen
Ein Selbstständiger, der unter die Mehrwertsteuerbefreiung fällt, weist keine Mehrwertsteuer aus, muss aber den Hinweis „Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs“ angeben. Er muss außerdem seine SIRET-Nummer und, je nach Tätigkeit, seine Handelsregisternummer angeben.
Bauwesen und öffentliche Arbeiten
In der Baubranche enthält der Kostenvoranschlag detaillierte Angaben zu Arbeitskosten, Material, zehnjähriger Gewährleistungsversicherung und Projektbeginn. Nach der Unterzeichnung wird er zu einem Vertrag, der die gesamte Ausführung der Arbeiten regelt.
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Beispiel eines konformen Angebots, Artikel für Artikel
Ein konkretes Beispiel sagt mehr als tausend Worte: Stellen wir uns einen Kostenvoranschlag eines Malers für ein Wohnzimmer vor. Oben auf dem Dokument: Ausstellungsdatum, Angebotsnummer, vollständige Kontaktdaten des Malers (Firmenname, Adresse, SIRET-Nummer, zehnjährige Gewährleistung) und die des Kunden. Im Hauptteil: Jede Leistung und jedes Produkt in einer eigenen Zeile: „Wandvorbereitung“ (Menge: 25 m², Einzelpreis: 12 € zzgl. MwSt.), „zwei Anstriche“ (25 m², 18 € zzgl. MwSt.), detaillierte Auflistung der verwendeten Materialien. Unten: Gesamtbetrag zzgl. MwSt., MwSt.-Satz, MwSt.-Betrag und Gesamtbetrag inkl. MwSt., Gültigkeitsdauer des Angebots, Zahlungsbedingungen und Ausführungsbedingungen.
Dieses Beispiel verdeutlicht die Logik eines detaillierten Angebots: Der Kunde versteht jeden einzelnen Kostenpunkt, vergleicht gleichwertige Angebote und unterzeichnet das Angebot vertrauensvoll. Der Anbieter seinerseits sichert sich seine Gewinnspanne Position für Position. Ein präzises Angebot beugt Streitigkeiten im Projektabschluss vor, und jeder Streitfall bestätigt dies: Konflikte entstehen durch unklare Dokumente, niemals durch detaillierte Kostenvoranschläge.
Kostenloses oder kostenpflichtiges Angebot: Kann man für ein Angebot Gebühren erheben?
Das Prinzip: Ein Angebot ist kostenlos; es handelt sich um eine Geschäftsbeziehung zur Auftragssicherung. Die Erhebung einer Gebühr für ein Angebot ist jedoch unter zwei Bedingungen zulässig: dem Kunden im Voraus Bescheid zu geben und die Kosten des Angebots schriftlich und eindeutig anzugeben. Fachleute, die ein Angebot in Rechnung stellen dürfen, sind in der Regel solche, deren Arbeit einen erheblichen Aufwand erfordert: technische Studien, Besichtigungen vor Ort, Messungen und Planung. Gebührenpflichtige Angebote sind gängige Praxis bei komplexen Bauprojekten, in der Architektur und bei Hausreparaturen.
Wenn Sie für ein Angebot Gebühren erheben, ist es ratsam, dem Kunden anzubieten, die Kosten vom Endpreis abzuziehen, falls er das Angebot unterzeichnet. Das bezahlte Angebot wird so zu einer beidseitigen Verpflichtung. In Fällen, in denen ein Angebot obligatorisch und kostenlos ist (z. B. Gesundheitswesen, Umzüge, Bestattungen, bestimmte persönliche Dienstleistungen), ist es nicht zulässig, dafür Gebühren zu erheben: Das Gesetz schreibt die Erstellung eines Angebots und Transparenz vor, inklusive eines Preisbeispiels.
Ein Angebot verfassen: Die Methode, die nichts dem Zufall überlässt.
Die Erstellung eines rechtskonformen Angebots folgt stets demselben Ablauf. Beginnen Sie mit einer aktuellen Angebotsvorlage, die alle erforderlichen Angaben enthält. So stellen Sie sicher, dass Sie nichts vergessen. Tragen Sie anschließend die folgenden Informationen der Reihe nach ein: das heutige Datum, Kontaktdaten, eine detaillierte Aufschlüsselung der Leistungen (Position für Position), die Kosten pro Position und die Gesamtkosten sowie die Lieferbedingungen und den Zeitrahmen. Jedes Angebot sollte klar darlegen, wer was, wann und zu welchem Preis erledigt. Ein präzises und detailliertes Angebot ist Ihre beste Visitenkarte.
Vor dem Versand prüfen Sie bitte drei Punkte: Gültigkeitsdauer, Zahlungsbedingungen und Platz für die Unterschrift des Kunden. Die Unterzeichnung des Angebots gilt als Annahme: Ohne Unterschrift besteht keine verbindliche Zusage, und ohne die erforderlichen Angaben ist der Vertrag nicht rechtsgültig. Dies ist eine zwingende rechtliche Verpflichtung für regulierte Dienstleistungen und eine allgemein anerkannte rechtliche Anforderung: Die Dienstleistung für den Kunden beginnt mit einem ordnungsgemäßen Vertragsdokument.
Abschließender Tipp: Bewahren Sie ein für Ihre Branche validiertes Musterangebot als Referenz auf und lassen Sie Ihre Angebotsvorlage einmal jährlich von Ihrem Steuerberater überprüfen. Vorschriften ändern sich (Steuern, Mediation, Versicherungen), und diese jährliche Überprüfung – nur zehn Minuten Verwaltungsaufwand – verhindert, dass Sie monatelang ein nicht konformes Angebot einreichen. Um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind und Sie Ihre Dienstleistung sorgenfrei erbringen können, ist Software mit aktuellen Vorlagen nach wie vor die sicherste Option: Jede Einreichung ist konform, datiert und enthält eine detaillierte Beschreibung der erbrachten Leistungen sowie alle erforderlichen Informationen. So können Sie schnell handeln und für jede Anfrage ein einwandfreies Dokument erstellen.
Besondere Hinweise: In bestimmten Branchen gelten verpflichtende Standardformate. Der Verkauf von medizinisch-optischen Produkten erfordert einen detaillierten Kostenvoranschlag (dieser unterscheidet zwischen Geräten und Anpassungsleistungen); Umzugsdienstleistungen benötigen ein schriftliches Dokument, das Umfang und Art der Leistungen spezifiziert; persönliche Dienstleistungen und Gesundheitsdienstleistungen müssen ab bestimmten Umsatzgrenzen einen Kostenvoranschlag vorlegen. In diesen Fällen muss das Unternehmen oder der Selbstständige den Kostenvoranschlag vor jedem Verkauf von medizinisch-optischen Produkten oder Dienstleistungen erstellen, den Kunden über seine Rechte informieren und sicherstellen, dass nichts fehlt: Die Abgabenordnung und das Verbraucherschutzgesetz regeln diese Pflichten, und die Steuervorschriften legen auch die Regeln für den anwendbaren Mehrwertsteuersatz fest. Vergessen Sie nicht, auf die Verzugsgebühren hinzuweisen, dem Kunden eine Kopie auszuhändigen und ihn über mögliche Kosten zu informieren. Software mit branchenspezifischen Vorlagen ermöglicht es Ihnen, systematisch einen vollständigen Kostenvoranschlag zu erstellen, unabhängig vom Produkt oder der Höhe der Mehrwertsteuer.
Vom unterzeichneten Angebot zur Rechnung: der logische nächste Schritt
Sobald der Kunde das Angebot unterzeichnet hat, wird es zum Vertrag: Preis, Fertigstellungstermin und Leistungsumfang sind für beide Parteien verbindlich. Die Rechnungsstellung erfolgt anschließend: Üblicherweise wird bei Vertragsunterzeichnung eine Anzahlung (10 bis 30 % des Gesamtbetrags) fällig. Die Schlussrechnung enthält dann alle Positionen des Angebots mit den gleichen Leistungen, Mengen und Preisen. Abweichungen zwischen Angebot und Rechnung müssen begründet und vom Kunden akzeptiert werden; andernfalls bleibt das Angebot gültig.
Deshalb verwalten Profis mit den richtigen Tools Angebote und Rechnungen im selben System: Ein angenommenes Angebot wird mit einem Klick in eine Rechnung umgewandelt – ohne erneute Dateneingabe und mit allen erforderlichen Informationen automatisch eingefügt. Eine standardkonforme Angebotsvorlage, die für jedes neue Angebot an Ihren Kunden wiederverwendet wird, stellt sicher, dass keine Informationen fehlen. Die monatliche Übersicht zeigt Ihnen, welche Angebote noch auf eine Antwort warten, sodass Sie rechtzeitig nachfassen können. Die Einhaltung dieses Angebot-zu-Rechnung-Prozesses ist für die Einhaltung der Geschäftsvorschriften unerlässlich: Jedes Dokument ist datiert, nummeriert und einheitlich. Die eingesparte Zeit können Sie in Ihr Unternehmen reinvestieren und so mehr Angebote schneller erstellen und mehr Aufträge abschließen.
Häufig gestellte Fragen: Pflichtangaben in einem Angebot
Ist ein Angebot obligatorisch? Für bestimmte Dienstleistungen (Reparaturen, Arbeiten, Gesundheitsleistungen) über 150 € oder auf Wunsch des Kunden ist ein Kostenvoranschlag obligatorisch. In allen anderen Fällen wird er dringend empfohlen.
Welche Angaben sind in einem Angebot zwingend erforderlich? Ein Angebot muss die Identität des Unternehmens und des Kunden, das Datum, die Details und den Preis der Dienstleistungen (mit und ohne Mehrwertsteuer), die Mehrwertsteuer, die Gültigkeitsdauer und die Zahlungsbedingungen enthalten.
Muss in einem Angebot eines Selbstständigen die Mehrwertsteuer enthalten sein? Nach der grundlegenden Befreiungsregelung unterliegt der Selbstständige keiner Mehrwertsteuer, muss aber die „gleiche Formel wie in Art. 293 B des CGI“ angeben.
Stellt ein unterzeichnetes Angebot einen Vertrag dar? Ja. Sobald das Angebot mit dem Vermerk „genehmigt“ unterzeichnet ist, ist es für beide Parteien bindend (Art. 1113 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Welche Risiken birgt ein nicht konformes Angebot? Eine Geldstrafe von bis zu 3.000 € für natürliche Personen und 15.000 € für juristische Personen, zuzüglich möglicher Streitigkeiten über Preis oder Umfang.
Wie lange ist ein Angebot gültig? Die Gültigkeitsdauer wird vom Unternehmen frei festgelegt, beträgt in der Praxis 1 bis 3 Monate und muss im Angebot angegeben werden.
Um dies in die Praxis umzusetzen: Erstellen Sie Dokumente, die mit dem Djaboo-Rechnungsmodul kompatibel sind..
